נוימן מקצוענים בעץ נוקט את מירב המאמצים והמשאבים על מנת לספק לכלל לקוחותיה שירות שיוויוני, מכובד ונגיש ומקצועי בהתאם לחוק שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות תשנ"ח (1998) ולתקנות שהותקנו מכוחו.
הסדרי נגישות בסניף (נר הלילה 3, פארק תעשייה דרומי קיסריה):
- חניית נכים
- עניסה מותאמת לעגלות / כיסאות גלגלים
- שירותים מותאם לבעלי מוגלות
- אפשרות כניסה עם חיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגלות
- צוות מקצועי וסבלני המציע עזרה וסיוע
מוקד שירות הלקוחות:
עובדי השירות הטלפוני מודעים לחשיבות השירות הנגיש ויפעלו בהתאם לכך.
השירות זמין בין השעות 07:30-16:30 בימים א-ה, וביום ו בין השעות 7:30-12:00.
האתר מותאם לרמת נגישות AA.
אתר האינטרנט נגיש ומאפשר לאנשים עם מוגבלות לגלוש באות רמת יעילות והנאה ככל הגולשים.
אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות התשע"ג (2013)
עם כניסתכם לאתר יופיע בצידו השמאלי תפריט נגישות ובו מספר אפשרויות הנגשה, יכולת לשנות את ניגודיות הצבעים מבהיר לכהה, יכולת להגדיל את גודל הכיתוב והתכנים, להדגיש קישורים ועוד. ניתן לנווט בין האפשרויות השונות בקלות באמצעות סרגל הניווט.
חשוב לציין כי על אף מאמצינו להנגיש את כלל הדפים ייתכן שיתגלו חלקים או יכולות באתר שטרם הונגשו או שלא הונגשו כראוי. במידה ונתקלתם בבעיית הנגשה אנא הפנו את תשומת ליבנו ע"י אחת מדרכי ההתקשרות הבאות: